Reservar visitas guiadas y degustaciones en la bodega por WhatsApp
El visitante elige fecha, horario, tipo de experiencia (visita, degustación o almuerzo en el viñedo) y cantidad de personas. El agente consulta los cupos en tu calendario, cotiza, cobra la reserva con link de pago y envía la ubicación, el código de vestimenta y un recordatorio el día anterior. Grupos grandes, eventos privados y ventas de vino por caja los confirma siempre el equipo de enoturismo.
Quiero implementar este caso de uso en mi negocio en Latinoamérica: "Reservar visitas guiadas y degustaciones en la bodega por WhatsApp". Contexto: El visitante elige fecha, horario, tipo de experiencia (visita, degustación o almuerzo en el viñedo) y cantidad de personas. El agente consulta los cupos en tu calendario, cotiza, cobra la reserva con link de pago y envía la ubicación, el código de vestimenta y un recordatorio el día anterior. Grupos grandes, eventos privados y ventas de vino por caja los confirma siempre el equipo de enoturismo. Herramientas sugeridas: WhatsApp Business API, Google Calendar, Mercado Pago, Zapier. Hazme preguntas sobre mi negocio si te falta información, y luego dame un plan paso a paso, con la configuración exacta de cada herramienta, costos aproximados y riesgos a tener en cuenta.
El huésped pregunta por fechas, cantidad de personas, cochera o mascotas. El agente revisa la disponibilidad en tu calendario, cotiza según tu tarifa por noche y temporada, cobra la seña con link de pago y, el día anterior, envía las instrucciones de llegada, la ubicación y las reglas de la casa. Daños, reintegros y excepciones de horario los decide siempre el dueño.
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El cliente indica el tipo de tanque o cisterna, la capacidad en litros, la altura de acceso y la dirección. El agente cotiza según tu tarifa, ofrece turnos libres, cobra la seña con link de pago y, después del servicio, agenda un recordatorio por WhatsApp para la siguiente limpieza. Trabajos en altura especial, reparaciones de tanques y presupuestos para consorcios los confirma siempre el técnico.
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El interesado pregunta por el curso (desarrollo web, Python, datos), el nivel inicial que se necesita, horarios y precio. El agente responde con el programa y las fechas de tu planilla, hace preguntas para recomendar el nivel adecuado, cobra la matrícula con link de pago y avisa por WhatsApp el link de la primera clase. Becas, descuentos grupales y cambios de cohorte los decide siempre la coordinación.
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