Tomar pedidos de bebidas de kioscos y almacenes y armar el reparto
El comercio pide por WhatsApp gaseosas, aguas, cervezas o vinos por bulto o pack, o manda foto de su lista. El agente confirma stock y precio mayorista de tu planilla, aplica el mínimo de compra, cobra con link de pago o anota la cuenta corriente y agrupa los pedidos por zona y día de reparto. Créditos nuevos, devoluciones de envases y precios especiales los aprueba siempre el encargado de ventas.
Quiero implementar este caso de uso en mi negocio en Latinoamérica: "Tomar pedidos de bebidas de kioscos y almacenes y armar el reparto". Contexto: El comercio pide por WhatsApp gaseosas, aguas, cervezas o vinos por bulto o pack, o manda foto de su lista. El agente confirma stock y precio mayorista de tu planilla, aplica el mínimo de compra, cobra con link de pago o anota la cuenta corriente y agrupa los pedidos por zona y día de reparto. Créditos nuevos, devoluciones de envases y precios especiales los aprueba siempre el encargado de ventas. Herramientas sugeridas: WhatsApp Business API, Google Sheets, Mercado Pago, Make. Hazme preguntas sobre mi negocio si te falta información, y luego dame un plan paso a paso, con la configuración exacta de cada herramienta, costos aproximados y riesgos a tener en cuenta.
Cada mañana el agente publica en tu canal de WhatsApp y en Instagram la ubicación y el horario del día según tu planilla de recorridos. El cliente escribe su pedido por WhatsApp, el agente confirma el menú y el precio, cobra con link de pago y le avisa cuando faltan cinco minutos para que esté listo. Eventos privados, cambios de ubicación por clima y reclamos los decide siempre el dueño.
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El agente contesta qué hay en cartelera, horarios y precios desde tu hoja de funciones, reserva butacas disponibles y envía el link de pago. Después de pagar manda la entrada con código QR y un recordatorio el día de la función.
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El interesado pregunta por cursos de electricidad, plomería, soldadura o refrigeración, horarios, duración y si entregan certificado. El agente responde con el programa y las fechas de tu planilla, cobra la matrícula o la primera cuota con link de pago, registra al alumno y avisa por WhatsApp el inicio de clases y los materiales que debe llevar. Becas, planes de pago especiales y equivalencias los decide siempre la coordinación.
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