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PizzeríasDificultad: Fácil

Tomar pedidos por WhatsApp y avisar el tiempo de entrega

El cliente arma su pedido desde el menú en el chat, el agente confirma dirección y forma de pago, calcula el tiempo estimado según los pedidos en cola y avisa cuando el repartidor sale. Los cambios de última hora y los reclamos los atiende una persona del local.

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Prompt para empezar

Quiero implementar este caso de uso en mi negocio en Latinoamérica: "Tomar pedidos por WhatsApp y avisar el tiempo de entrega". Contexto: El cliente arma su pedido desde el menú en el chat, el agente confirma dirección y forma de pago, calcula el tiempo estimado según los pedidos en cola y avisa cuando el repartidor sale. Los cambios de última hora y los reclamos los atiende una persona del local. Herramientas sugeridas: WhatsApp Business API, ManyChat, Google Sheets, Mercado Pago. Hazme preguntas sobre mi negocio si te falta información, y luego dame un plan paso a paso, con la configuración exacta de cada herramienta, costos aproximados y riesgos a tener en cuenta.