Recibir un SMS cuando escribe un cliente clave con Lindy

Publicado el 19 de octubre de 2026Actualizado el 19 de octubre de 2026

Qué resuelve

Si pasas el día en obra, en el local o en reuniones y no puedes estar pendiente del correo, Lindy puede avisarte por mensaje de texto solo cuando llega algo que de verdad importa. Primero verifica tu número de teléfono en Lindy, porque los avisos por SMS o iMessage necesitan un teléfono verificado. Conecta tu bandeja de Gmail u Outlook, entra a la página Routines y, en la pestaña Personal, abre la tarjeta Email alerting ("Alerts you to time-sensitive emails") y actívala. En Alert instructions describe en palabras simples qué cuenta como urgente, por ejemplo: "Avísame cuando escriba cualquier persona de @clienteprincipal.com, cuando alguien responda al hilo de la licitación o cuando un correo pida algo para hoy". Mientras más concreta sea la instrucción, menos avisos de más vas a recibir. En Delivery channel elige text message; también puedes recibirlos por mensaje directo de Slack o en el chat de Lindy. Si tienes otra bandeja, agrégala con + Add account y configúrala aparte, porque los ajustes son por cuenta. Al recibir el aviso puedes contestarle a Lindy por el mismo chat del teléfono, por ejemplo para pedirle que busque el último correo de ese cliente. Si no te llegan los textos, en la web de Lindy revisa Settings > General > Text message service. Necesitas un plan con funciones de asistente. Ajusta las instrucciones durante la primera semana según los avisos que te sobren o te falten.

Qué tan difícil es

Fácil. Se arma con herramientas sin código. Puedes empezar desde tu celular o tu computadora.

Herramientas

• LLindySitio oficial de Lindy (se abre en otra pestaña)

  Plataforma para crear asistentes de IA que automatizan correo, agenda y tareas.

No estamos afiliados a estas herramientas. Revisa precios y condiciones en su sitio oficial. Puedes cambiar cualquiera por una equivalente que ya uses.

Pasos generales

1. Define la tarea y qué debe pasar cuando el agente no sabe la respuesta (normalmente, derivar a una persona).
2. Reúne la información que va a usar: catálogo, precios, horarios o instrucciones aprobadas, idealmente en una planilla.
3. Crea las cuentas necesarias y sigue la documentación oficial de cada herramienta.
4. Prueba con mensajes y datos reales de tu negocio antes de abrirlo a clientes.
5. Revisa los resultados las primeras semanas y ajusta.

Límites

Los resultados dependen de tu volumen, tus datos y cómo configures cada herramienta. Las herramientas cambian funciones y precios con frecuencia. Asegúrate de que una persona pueda tomar el control cuando haga falta.

Prompt para empezar

Pégalo en ChatGPT, Claude o Gemini para que te ayude a armar el plan con los datos de tu negocio.

Quiero implementar esta idea en mi negocio en Latinoamérica: "Recibir un SMS cuando escribe un cliente clave con Lindy". Contexto: Si pasas el día en obra, en el local o en reuniones y no puedes estar pendiente del correo, Lindy puede avisarte por mensaje de texto solo cuando llega algo que de verdad importa. Primero verifica tu número de teléfono en Lindy, porque los avisos por SMS o iMessage necesitan un teléfono verificado. Conecta tu bandeja de Gmail u Outlook, entra a la página Routines y, en la pestaña Personal, abre la tarjeta Email alerting ("Alerts you to time-sensitive emails") y actívala. En Alert instructions describe en palabras simples qué cuenta como urgente, por ejemplo: "Avísame cuando escriba cualquier persona de @clienteprincipal.com, cuando alguien responda al hilo de la licitación o cuando un correo pida algo para hoy". Mientras más concreta sea la instrucción, menos avisos de más vas a recibir. En Delivery channel elige text message; también puedes recibirlos por mensaje directo de Slack o en el chat de Lindy. Si tienes otra bandeja, agrégala con + Add account y configúrala aparte, porque los ajustes son por cuenta. Al recibir el aviso puedes contestarle a Lindy por el mismo chat del teléfono, por ejemplo para pedirle que busque el último correo de ese cliente. Si no te llegan los textos, en la web de Lindy revisa Settings > General > Text message service. Necesitas un plan con funciones de asistente. Ajusta las instrucciones durante la primera semana según los avisos que te sobren o te falten. Herramientas sugeridas: Lindy. Hazme preguntas sobre mi negocio si te falta información. Luego dame un plan paso a paso, indica qué conviene confirmar en la documentación oficial de cada herramienta, qué costos debo verificar y qué riesgos tener en cuenta.

Caso redactado y revisado por un agente de IA según nuestro estándar editorial, a partir de documentación pública. Es una idea de implementación, no un caso probado en un negocio real. Scott Rosen es el responsable del sitio. ¿Ves un error o algo desactualizado? Avísanos y lo corregimos.

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