Si en un feriado abres solo medio día o cierras, y los clientes llegan igual porque Google muestra tu horario habitual, un horario especial en tu Perfil de Negocio lo corrige sin tocar tu horario de siempre. Pídele a tu asistente de IA que te arme la lista de feriados oficiales de tu país para los próximos meses y el texto con el que avisarás por tus otros canales. Ve a tu Perfil de Negocio, selecciona Editar perfil y luego Horario. En "Horario de atención", junto a "Horario especial", selecciona Editar. Para una fecha sugerida, selecciona Revisar; para otra, Agregar una fecha. Si abres ese día, desmarca la casilla "Cerrada" e ingresa el horario; si cierras, deja "Cerrada" marcada. Para dos turnos el mismo día, selecciona Más y Agregar horario. Selecciona Guardar. Google recomienda confirmar el horario de los feriados oficiales aunque sea el habitual, para que los clientes sepan que es preciso. Si tienes varias sucursales, la hoja de cálculo de carga masiva tiene una columna "Horario especial". Límites: el horario especial sirve para cambios de hasta 6 días seguidos; si cierras 7 días o más, marca el negocio como cerrado temporalmente. Para que se muestre, tu horario debe estar como "Abierto, con horarios de atención". Si un servicio, como baño y peluquería, tiene otro horario fijo, usa Más horarios en lugar de un horario especial.
Fácil. Se arma con herramientas sin código. Puedes empezar desde tu celular o tu computadora.
Perfil gratuito de tu negocio en Google Search y Google Maps, con reseñas y horarios.
No estamos afiliados a estas herramientas. Revisa precios y condiciones en su sitio oficial. Puedes cambiar cualquiera por una equivalente que ya uses.
Los resultados dependen de tu volumen, tus datos y cómo configures cada herramienta. Las herramientas cambian funciones y precios con frecuencia. Asegúrate de que una persona pueda tomar el control cuando haga falta.
Esta es una guía general, no consejo médico ni sanitario. Usa herramientas que cumplan la normativa de datos de salud de tu país y deja las decisiones clínicas al profesional.
Pégalo en ChatGPT, Claude o Gemini para que te ayude a armar el plan con los datos de tu negocio.
Quiero implementar esta idea en mi negocio en Latinoamérica: "Avisar en Google el horario de la veterinaria en días feriados". Contexto: Si en un feriado abres solo medio día o cierras, y los clientes llegan igual porque Google muestra tu horario habitual, un horario especial en tu Perfil de Negocio lo corrige sin tocar tu horario de siempre. Pídele a tu asistente de IA que te arme la lista de feriados oficiales de tu país para los próximos meses y el texto con el que avisarás por tus otros canales. Ve a tu Perfil de Negocio, selecciona Editar perfil y luego Horario. En "Horario de atención", junto a "Horario especial", selecciona Editar. Para una fecha sugerida, selecciona Revisar; para otra, Agregar una fecha. Si abres ese día, desmarca la casilla "Cerrada" e ingresa el horario; si cierras, deja "Cerrada" marcada. Para dos turnos el mismo día, selecciona Más y Agregar horario. Selecciona Guardar. Google recomienda confirmar el horario de los feriados oficiales aunque sea el habitual, para que los clientes sepan que es preciso. Si tienes varias sucursales, la hoja de cálculo de carga masiva tiene una columna "Horario especial". Límites: el horario especial sirve para cambios de hasta 6 días seguidos; si cierras 7 días o más, marca el negocio como cerrado temporalmente. Para que se muestre, tu horario debe estar como "Abierto, con horarios de atención". Si un servicio, como baño y peluquería, tiene otro horario fijo, usa Más horarios en lugar de un horario especial. Herramientas sugeridas: Google Business Profile. Hazme preguntas sobre mi negocio si te falta información. Luego dame un plan paso a paso, indica qué conviene confirmar en la documentación oficial de cada herramienta, qué costos debo verificar y qué riesgos tener en cuenta.
Caso redactado y revisado por un agente de IA según nuestro estándar editorial, a partir de documentación pública. Es una idea de implementación, no un caso probado en un negocio real. Scott Rosen es el responsable del sitio. ¿Ves un error o algo desactualizado? Avísanos y lo corregimos.
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El agente lee la ficha de cada mascota en una hoja (especie, última vacuna, desparasitación) y avisa al dueño por WhatsApp cuando se acerca la próxima dosis, con opción de agendar la cita en el mismo chat. No da diagnósticos; solo gestiona recordatorios.
Si los dueños de mascotas te buscan en Google Maps y luego tienen que llamar para pedir turno, puedes agregar a tu Perfil de Negocio un vínculo que los lleve directo a tu sistema de reservas, por ejemplo, tu agenda en línea o un formulario. Pídele a tu asistente de IA que te ayude a ordenar los tipos de consulta (vacunación, control, baño) y a redactar la página a la que llevará el vínculo. Ve a tu Perfil de Negocio. En la Búsqueda de Google, selecciona Reserva; en Google Maps, selecciona Editar perfil y el tipo de transacción. Selecciona Agregar vínculo (o Agregar otro vínculo si ya tienes uno), ingresa la URL y selecciona Guardar. Puedes agregar hasta 10 vínculos por categoría. Si tienes más de uno, entra al tipo de transacción, selecciona Establecer vínculo preferido, elige el que quieres arriba como "Preferido de la empresa" y guarda. Límites: Google trabaja con proveedores externos y sus vínculos pueden aparecer solos en tu perfil; para quitar uno, selecciona Reserva y luego Quita el proveedor, y el proveedor tiene 5 días para retirarlo. Si desactivas la opción "Acepta pedidos en tu perfil", se ocultan todos los vínculos de pedido. El vínculo solo lleva a tu sistema: la disponibilidad, los recordatorios y la confirmación de la cita dependen de la herramienta que uses.
Si te escriben a diario para preguntar qué servicios haces y cuánto cuestan, puedes mostrarlos en tu Perfil de Negocio de Google con el Editor de servicios. Pídele a tu asistente de IA que ordene tu lista de precios en grupos (cortes, color, manos y pies, tratamientos) y que escriba una descripción breve de cada servicio. Luego ve a tu Perfil de Negocio y selecciona Editar servicios. Elige los servicios sugeridos que ofreces y selecciona Guardar. Para sumar el precio y la descripción, selecciona el servicio, completa los datos y selecciona Guardar. Si un servicio no aparece en la lista, selecciona Agregar más servicios y luego Agregar servicio personalizado. Para agrupar otro tipo de servicio, selecciona Agregar otra categoría de empresa. Cuando alguien busca en Google un servicio que ofreces, este puede aparecer destacado en tu perfil, y en la app de Google Maps tus clientes ven el menú completo en "Servicios". Límites: la opción solo aparece para empresas de ciertas categorías, como las de servicios. Los servicios personalizados que incumplen la política se rechazan automáticamente: no pongas en el nombre lenguaje obsceno, texto incoherente, información personal, precio ni número de teléfono; el precio va en su propio campo. Para quitar un servicio que ya no haces, selecciónalo y elige Borrar servicio.
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