Mantenimiento de ascensoresMedia
Recibir reclamos de ascensores detenidos y avisar al técnico de guardia con los datos del edificio
El encargado o el administrador del edificio escribe por WhatsApp que el ascensor no funciona. El agente pregunta la dirección, cuál equipo es, si hay personas atrapadas y desde cuándo está detenido, registra el reclamo en tu planilla de abonos y avisa al técnico de guardia con todos los datos. Si hay personas atrapadas, el agente indica llamar de inmediato al teléfono de emergencias de la empresa y a los bomberos, y nunca da instrucciones para manipular el equipo. El diagnóstico y la reparación los hace siempre un técnico habilitado.
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