Agendar la audiometría y avisar cuándo cambiar las pilas o hacer el control del audífono
El paciente o un familiar escribe por WhatsApp contando qué le pasa al escuchar y si ya usa audífono. El agente explica cómo es la consulta, ofrece horarios libres de tu agenda para la audiometría, recuerda traer la orden médica si la obra social la pide y, a quienes ya compraron, les avisa cuándo toca el control o la reposición de pilas y filtros. El agente no interpreta estudios ni recomienda equipos: eso lo hace siempre el profesional, y ante dolor o pérdida brusca de audición indica consultar a un médico de inmediato.
Quiero implementar este caso de uso en mi negocio en Latinoamérica: "Agendar la audiometría y avisar cuándo cambiar las pilas o hacer el control del audífono". Contexto: El paciente o un familiar escribe por WhatsApp contando qué le pasa al escuchar y si ya usa audífono. El agente explica cómo es la consulta, ofrece horarios libres de tu agenda para la audiometría, recuerda traer la orden médica si la obra social la pide y, a quienes ya compraron, les avisa cuándo toca el control o la reposición de pilas y filtros. El agente no interpreta estudios ni recomienda equipos: eso lo hace siempre el profesional, y ante dolor o pérdida brusca de audición indica consultar a un médico de inmediato. Herramientas sugeridas: WhatsApp Business API, Google Calendar, Google Sheets, n8n. Hazme preguntas sobre mi negocio si te falta información, y luego dame un plan paso a paso, con la configuración exacta de cada herramienta, costos aproximados y riesgos a tener en cuenta.
El paciente o la familia elige la vacuna, la sede y el horario, y manda foto del carnet si ya tiene dosis previas. El agente ofrece los turnos libres de tu agenda, confirma según tu planilla si la vacuna está en stock y si la cubre la obra social o prepaga, envía lo que hay que llevar y agenda un recordatorio para la próxima dosis del esquema. Cualquier duda sobre contraindicaciones o esquemas la responde siempre el personal de salud, nunca el agente.
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El socio pregunta por créditos, plazos o cómo asociarse. El agente explica los requisitos y las líneas vigentes según tu reglamento, pide los documentos básicos, calcula una cuota estimada con la tasa publicada y agenda la cita con el oficial de crédito. La aprobación, la tasa final y cualquier excepción las decide siempre el comité de crédito.
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El socio pide por WhatsApp que le bajen la lancha o el velero al agua para un día y horario. El agente revisa la grilla de bajadas y el estado del tiempo, confirma el turno con el marinero de guardia, y avisa vencimientos de la cuota, la amarra y la documentación de la embarcación. Si hay alerta meteorológica, la salida la autoriza siempre la guardería.
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